315主题,2024年315主题
为什么要确定315主题?有一个主题,并与中消协每年确定的工作主题相呼应。 在2011年前后,常见的高频词是“安全”“诚信”“护航”“做主”等,维权色彩浓厚;从2016年起,类似“新消费”“新业态”等字眼明显增加。此时消费习惯已经发生变化,以互联网消费为代表的新型消费崭露头角,但也带来了相关投诉的增加。看曝光案例也能发现这样的趋势。2015年晚会曝光案例主要涉及汽车4S店、调和油、服装等,以线下服务、商品质量为主;到了2016年,曝光的案例涉及外卖平台上的黑心作坊、电商刷好评、...